Ваш кошик
У кошику більше не залишилось товарівFAQ
1 - Як замовити товар
Як замовити товар в інтернет-магазині Kids-book
Інтернет-магазин дитячих книг Kids-book пропонує великий вибір літератури для дітей всіх вікових категорій. Щоб зробити покупку на сайті kids-book.com.ua, дотримуйтесь цих простих порад:1. Оберіть товар та додайте до кошика
Знайдіть у каталозі потрібну книжку, іграшку чи товар для творчості. Додайте сподобані позиції до кошика, натиснувши кнопку "До кошика".2. Перейдіть до кошика та перевірте замовлення
У кошику перевірте обрані товари та їх кількість. За потреби змініть замовлення.3. Оформіть замовлення
Натисніть кнопку "Оформити замовлення". Якщо у вас вже є акаунт, увійдіть в нього. Інакше зареєструйтеся, вказавши email та пароль.4. Оберіть доставку та оплату
Kids-book доставляє замовлення по всій Україні. Оплатити можна при отриманні, карткою онлайн або через wayforpay чи розрахунковий рахунок (IBAN).5. Вкажіть адресу доставки
Вкажіть адресу, за якою кур'єр принесе ваше замовлення. За потреби оберіть відділення Нової Пошти або Укрпошти.6. Підтвердіть замовлення
Перевірте дані та підтвердіть замовлення. Ви отримаєте лист з підтвердженням на email.7. Отримайте своє замовлення
Кур'єр доставить ваше замовлення за вказаною адресою. При отриманні перевірте комплектність. Скористайтеся цими порадами для зручного шопінгу на Kids-book. Успішних покупок! 2 - Як оплатити товар
Способи оплати товарів в інтернет-магазині kids-book.com.ua
Інтернет-магазин kids-book.com.ua пропонує кілька зручних способів оплати замовлень:Оплата банківською карткою онлайн
На сайті приймаються картки Visa та Mastercard. Оплата відбувається відразу при оформленні замовлення. Це найшвидший та найзручніший спосіб.Оплата при отриманні (післяплата)
Можна оплатити замовлення при отриманні на пошті або від кур'єра. Але за цю послугу стягується додаткова комісія.Оплата через банк або термінал
Доступна оплата через відділення банків або платіжні термінали за реквізитами магазину. Необхідно вказати номер замовлення. Кошти надійдуть на рахунок магазину протягом 1-2 робочих днів.Безготівковий переказ
Можна зробити безготівковий переказ із зазначенням номера замовлення у призначенні платежу. Реквізити вказані на сайті магазину. Також іноді можлива оплата поштовому кур'єру при отриманні. Уточнюйте це питання заздалегідь у менеджерів. Оплата онлайн карткою - найшвидший та найзручніший спосіб оплати замовлення в інтернет-магазині kids-book.com.ua. 3 - Як швидко та зручно знайти товар
Пошук товару на сайті https://kids-book.com.ua/
Використовуйте пошук по сайту
Введіть у пошуковий рядок у верхньому меню сайту назву книги, автора або ключові слова. Пошук видасть результати по всьому каталогу магазину.Скористайтеся категоріями
Використовуйте категорії в меню. Наприклад, книги розділені за віковими групами - від 0 до 2 років, від 3 до 6 років і т.д. Вибравши потрібну категорію, ви звузите пошук.Застосовуйте фільтри
Відфільтруйте товари в категорії за ціною, видавництвом, жанром та іншими параметрами. Фільтри розташовані в лівій колонці сторінки категорії.Перегляньте розділи "Новинки" та "Розпродаж"
У розділі "Новинки" розміщені всі нещодавно додані товари. А у розділі "Розпродаж" зібрані книги за зниженими цінами.Вивчіть рекомендації на головній сторінці
На головній сторінці магазину розміщені популярні та цікаві книжкові новинки.Знайдіть бестселери
У розділі "Бестселери" представлені найпродаваніші книги за версією магазину. Ці поради допоможуть швидко знайти потрібний товар на сайті. 4 - Проблеми з відкриттям сайту. cookie
Як видалити cookie файли в браузерах
Видалення cookie файлів у Google Chrome
1. У правому кутку натисніть на іконку меню - три крапки. 2. Виберіть пункт "Налаштування". 3. Перейдіть у розділ "Додатково". 4. Натисніть "Очистити дані". 5. Встановіть пташку навпроти пункту "Cookie та інші дані сайтів". 6. Натисніть кнопку "Очистити дані".Видалення cookie у Mozilla Firefox
1. Натисніть на іконку меню - три горизонтальні смуги. 2. Виберіть пункт "Налаштування". 3. Перейдіть на вкладку "Конфіденційність та захист". 4. Знайдіть розділ "Cookie та дані сайтів". 5. Натисніть "Видалити індивідуальні cookie". 6. Відмітьте непотрібні cookie та натисніть "Видалити".Видалення cookie в Opera
1. Натисніть на іконку меню - літера O. 2. Виберіть пункт "Налаштування". 3. Перейдіть у розділ "Конфіденційність та безпека". 4. Натисніть "Очистити дані перегляду". 5. Поставте пташку навпроти пункту "Cookie та інші дані сайтів". 6. Натисніть кнопку "Очистити".Видалення cookie в Internet Explorer
1. Натисніть на іконку меню "Сервіс". 2. Виберіть пункт "Властивості браузера". 3. Перейдіть на вкладку "Загальні". 4. Натисніть кнопку "Видалити". 5. Поставте пташку навпроти пункту "Cookie". 6. Натисніть "Видалити".Видалення cookie у Safari
1. У меню натисніть "Safari". 2. Виберіть пункт "Налаштування". 3. Перейдіть на вкладку "Конфіденційність". 4. Натисніть "Управління веб-даними". 5. Виберіть сайти з непотрібними cookie. 6. Натисніть "Видалити" або "Видалити все". 5 - Чи є в наявності вибраний товар?
команда інтернет-магазину kids-book.com.ua
Широкий вибір книг в інтернет-магазині kids-book.com.ua
Шановний покупець! Дякуємо Вам за інтерес до нашого інтернет-магазину. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб надати Вам максимально широкий вибір якісних товарів.Тимчасова відсутність товарів
На жаль, бувають ситуації, коли деякі позиції тимчасово відсутні в наявності. Це може бути пов'язано із закінченням тиражу, затримкою надходження товару на наш склад або зняттям його з продажу з інших причин. У таких випадках на сайті не відображаються кнопка "Купити" і ціна. Це означає, що в даний момент придбати цей товар неможливо.Ми цінуємо ваше розуміння
Ми щиро шкодуємо, якщо така ситуація завдала Вам незручностей. Будьте впевнені, як тільки товар надійде до нас на склад, він знову стане доступний для купівлі. Ми високо цінуємо Вашу довіру і сподіваємося на розуміння. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами - ми з радістю Вам допоможемо! З повагою,команда інтернет-магазину kids-book.com.ua
6 - Я хочу замовити товар, якого нема на сайті
Не знайшли потрібної книги?
Шановний покупець інтернет-магазину Kids-book.com.ua! Якщо ви не знайшли потрібної дитячої книги на нашому сайті, не засмучуйтесь. У нас є кілька способів допомогти:Зв'яжіться з нами
Напишіть нам у WhatsApp, Telegram або на Email (контакти на сайті). Ми постараємося якнайшвидше відповісти, чи є потрібна книга в наявності і коли можемо її доставити.Зателефонуйте у відділ продажів
Наші менеджери проконсультують вас і допоможуть підібрати саме ту книгу, яка потрібна:- (050) 500-19-35
- (068) 500-19-35
- (073) 500-19-35
Залиште заявку на сайті
Ми зв'яжемося з вами протягом 1 робочого дня, щоб уточнити деталі та допомогти з вибором. Ми цінуємо кожного покупця і зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені! Раді допомогти підібрати оптимальний варіант дитячої літератури. З повагою, команда інтернет-магазину Kids-book.com.ua 7 - Графік роботи та контакти
Графік роботи пункту видачі замовлень
Щоденно
- Понеділок - неділя: з 8:00 до 15:00
Вихідні дні
Зверніть увагу! У зв'язку з державними святами пункт видачі замовлень не працює в наступні дні:- 1 січня - Новий рік
- 7 січня - Різдво Христове (православне)
- 8 березня - Міжнародний жіночий день
- Пасха - за календарем (православна)
- Трійця - за календарем (православна)
- 28 червня - День Конституції України
- 24 серпня - День Незалежності України
- 14 жовтня - День захисника України
Служба підтримки
Якщо у вас залишилися питання, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки:- За телефонами:
- (050) 500-19-35
- (068) 500-19-35
- (073) 500-19-35
- Електронною поштою: info@kids-book.com.ua
- Через форму зворотного зв'язку на сайті: https://kids-book.com.ua/contact-us
8 - Способи доставки замовлень. Відстежити замовлення
Способи доставки замовлень
Ми пропонуємо декілька зручних варіантів доставки, щоб ви могли обрати найбільш підходящий для вас спосіб отримання замовлення.Нова пошта
- Доставка в будь-яке відділення «Нової пошти» по всій Україні.
- Термін доставки: 1-3 робочих дні, залежно від регіону.
- Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення і залежить від ваги та об'єму посилки.
Укрпошта
- Доставка в будь-яке відділення «Укрпошти» по всій Україні.
- Термін доставки: 3-7 робочих днів, залежно від регіону.
- Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення і залежить від ваги посилки.
Justin
- Доставка в будь-яке відділення «Justin» по всій Україні.
- Термін доставки: 2-4 робочих дні, залежно від регіону.
- Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення і залежить від ваги посилки.
- Доступно тільки при повній передоплаті замовлення. Накладений платіж не підтримується.
Meest Express
- Доставка в будь-яке відділення «Meest Express» по всій Україні.
- Термін доставки: 2-5 робочих днів, залежно від регіону.
- Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення і залежить від ваги та об'єму посилки.
- Доступно тільки при повній передоплаті замовлення. Накладений платіж не підтримується.
OnTaxi (для Харкова)
- Кур'єрська доставка по Харкову здійснюється службою OnTaxi.
- Термін доставки: 1-2 робочих дні після підтвердження замовлення.
- Вартість доставки фіксована і буде вказана при оформленні замовлення.
- Кур'єр зв'яжеться з вами для узгодження зручного часу доставки.