Ваша корзина
В вашей корзине больше ничего нетFAQ
1 - Как заказать товар
Как заказать товар в интернет-магазине Kids-book
Интернет-магазин детских книг Kids-book предлагает большой выбор литературы для детей всех возрастов. Чтобы сделать покупку на сайте kids-book.com.ua, следуйте этим простым советам:1. Выберите товар и добавьте в корзину
Найдите в каталоге нужную книгу, игрушку или товар для творчества. Добавьте понравившиеся позиции в корзину, нажав кнопку "В корзину".2. Перейдите в корзину и проверьте заказ
В корзине проверьте выбранные товары и их количество. При необходимости измените заказ.3. Оформите заказ
Нажмите кнопку "Оформить заказ". Если у вас уже есть аккаунт, войдите в него. Иначе зарегистрируйтесь, указав email и пароль.4. Выберите доставку и оплату
Kids-book доставляет заказы по всей Украине. Оплатить можно при получении, картой онлайн или через wayforpay или расчетный счет (IBAN).5. Укажите адрес доставки
Укажите адрес, по которому курьер принесет ваш заказ. При необходимости выберите отделение Новой Почты или Укрпочты.6. Подтвердите заказ
Проверьте данные и подтвердите заказ. Вы получите письмо с подтверждением на email.7. Получите свой заказ
Курьер доставит ваш заказ по указанному адресу. При получении проверьте комплектность. Воспользуйтесь этими советами для удобного шопинга на Kids-book. Удачных покупок! 2 - Как оплатить товар
Способы оплаты товаров в интернет-магазине kids-book.com.ua
Интернет-магазин kids-book.com.ua предлагает несколько удобных способов оплаты заказов:Оплата банковской картой онлайн
На сайте принимаются карты Visa и Mastercard. Оплата происходит сразу при оформлении заказа. Это самый быстрый и удобный способ.Оплата при получении (наложенный платеж)
Можно оплатить заказ при получении на почте или от курьера. Но за эту услугу взимается дополнительная комиссия.Оплата через банк или терминал
Доступна оплата через отделения банков или платежные терминалы по реквизитам магазина. Необходимо указать номер заказа. Средства поступят на счет магазина в течение 1-2 рабочих дней.Безналичный перевод
Можно сделать безналичный перевод с указанием номера заказа в назначении платежа. Реквизиты указаны на сайте магазина. Также иногда возможна оплата почтовому курьеру при получении. Уточняйте этот вопрос заранее у менеджеров. Оплата онлайн картой - самый быстрый и удобный способ оплаты заказа в интернет-магазине kids-book.com.ua. 3 - Как быстро и удобно найти товар
Поиск товара на сайте https://kids-book.com.ua/
Используйте поиск по сайту
Введите в поисковую строку в верхнем меню сайта название книги, автора или ключевые слова. Поиск выдаст результаты по всему каталогу магазина.Воспользуйтесь категориями
Используйте категории в меню. Например, книги разделены по возрастным группам - от 0 до 2 лет, от 3 до 6 лет и т.д. Выбрав нужную категорию, вы сузите поиск.Применяйте фильтры
Отфильтруйте товары в категории по цене, издательству, жанру и другим параметрам. Фильтры расположены в левой колонке страницы категории.Смотрите разделы "Новинки" и "Распродажа"
В разделе "Новинки" размещены все недавно добавленные товары. А в разделе "Распродажа" собраны книги по сниженным ценам.Изучите рекомендации на главной странице
На главной странице магазина размещены популярные и интересные книжные новинки.Найдите бестселлеры
В разделе "Бестселлеры" представлены самые продаваемые книги по версии магазина. Эти советы помогут быстро найти нужный товар на сайте. 4 - Проблемы с открытием сайта. cookie
Как удалить cookie файлы в браузерах
Удаление cookie файлов в Google Chrome
1. В правом углу нажмите на иконку меню - три точки. 2. Выберите пункт "Настройки". 3. Перейдите в раздел "Дополнительно". 4. Нажмите "Очистить данные". 5. Установите галочку напротив пункта "Cookie и другие данные сайтов". 6. Нажмите кнопку "Очистить данные".Удаление cookie в Mozilla Firefox
1. Нажмите на иконку меню - три горизонтальные полоски. 2. Выберите пункт "Настройки". 3. Перейдите на вкладку "Конфиденциальность и защита". 4. Найдите раздел "Cookie и данные сайтов". 5. Нажмите "Удалить индивидуальные cookie". 6. Отметьте ненужные cookie и нажмите "Удалить".Удаление cookie в Opera
1. Нажмите на иконку меню - буква O. 2. Выберите пункт "Настройки". 3. Перейдите в раздел "Конфиденциальность и безопасность". 4. Нажмите "Очистить данные просмотра". 5. Поставьте галочку напротив пункта "Cookie и другие данные сайтов". 6. Нажмите кнопку "Очистить".Удаление cookie в Internet Explorer
1. Нажмите на иконку меню "Сервис". 2. Выберите пункт "Свойства браузера". 3. Перейдите на вкладку "Общие". 4. Нажмите кнопку "Удалить". 5. Поставьте галочку напротив пункта "Cookie". 6. Нажмите "Удалить".Удаление cookie в Safari
1. В меню нажмите "Safari". 2. Выберите пункт "Настройки". 3. Перейдите на вкладку "Конфиденциальность". 4. Нажмите "Управление веб-данными". 5. Выберите сайты с ненужными cookie. 6. Нажмите "Удалить" или "Удалить все". 5 - Есть ли в наличии выбранный товар?
команда интернет-магазина kids-book.com.ua
Широкий выбор книг в интернет-магазине kids-book.com.ua
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за интерес к нашему интернет-магазину. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам максимально широкий выбор качественных товаров.Временное отсутствие товаров
К сожалению, бывают ситуации, когда некоторые позиции временно отсутствуют в наличии. Это может быть связано с окончанием тиража, задержкой поступления товара на наш склад или снятием его с продажи по другим причинам. В таких случаях на сайте не отображаются кнопка "Купить" и цена. Это означает, что в данный момент приобрести этот товар невозможно.Мы ценим ваше понимание
Мы искренне сожалеем, если такая ситуация доставила Вам неудобства. Будьте уверены, как только товар поступит к нам на склад, он вновь станет доступен для покупки. Мы высоко ценим Ваше доверие и надеемся на понимание. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы с радостью Вам поможем! С уважением,команда интернет-магазина kids-book.com.ua
6 - Я хочу заказать товар, которого нет на сайте
Не нашли нужную книгу?
Уважаемый покупатель интернет-магазина Kids-book.com.ua! Если вы не нашли нужную детскую книгу на нашем сайте, не расстраивайтесь. У нас есть несколько способов помочь:Свяжитесь с нами
Напишите нам в WhatsApp, Telegram или на Email (контакты на сайте). Мы постараемся как можно быстрее ответить, есть ли нужная книга в наличии и когда можем ее доставить.Позвоните в отдел продаж
Наши менеджеры проконсультируют вас и помогут подобрать именно ту книгу, которая нужна:- (050) 500-19-35
- (068) 500-19-35
- (073) 500-19-35
Оставьте заявку на сайте
Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня, чтобы уточнить детали и помочь с выбором. Мы ценим каждого покупателя и сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны! Будем рады помочь подобрать оптимальный вариант детской литературы. С уважением, команда интернет-магазина Kids-book.com.ua 7 - График работы и контакты
График работы пункта выдачи заказов
Ежедневно
- Понедельник - воскресенье: с 8:00 до 15:00
Выходные дни
Обратите внимание! В связи с государственными праздниками пункт выдачи заказов не работает в следующие дни:- 1 января - Новый год
- 7 января - Рождество Христово (православное)
- 8 марта - Международный женский день
- Пасха - по календарю (православная)
- Троица - по календарю (православная)
- 28 июня - День Конституции Украины
- 24 августа - День Независимости Украины
- 14 октября - День защитника Украины
Служба поддержки
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:- По телефонам:
- (050) 500-19-35
- (068) 500-19-35
- (073) 500-19-35
- По электронной почте: info@kids-book.com.ua
- Через форму обратной связи на сайте: https://kids-book.com.ua/contact-us
8 - Способы доставки заказов. Отследить заказ
Способы доставки заказов
Мы предлагаем несколько удобных вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вас способ получения заказа.Новая почта
- Доставка в любое отделение «Новой почты» по всей Украине.
- Срок доставки: 1-3 рабочих дня, в зависимости от региона.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса и объема посылки.
Укрпочта
- Доставка в любое отделение «Укрпочты» по всей Украине.
- Срок доставки: 3-7 рабочих дней, в зависимости от региона.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса посылки.
Justin
- Доставка в любое отделение «Justin» по всей Украине.
- Срок доставки: 2-4 рабочих дня, в зависимости от региона.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса посылки.
- Доступно только при полной предоплате заказа. Наложенный платеж не поддерживается.
Meest Express
- Доставка в любое отделение «Meest Express» по всей Украине.
- Срок доставки: 2-5 рабочих дней, в зависимости от региона.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса и объема посылки.
- Доступно только при полной предоплате заказа. Наложенный платеж не поддерживается.
OnTaxi (для Харькова)
- Курьерская доставка по Харькову осуществляется службой OnTaxi.
- Срок доставки: 1-2 рабочих дня после подтверждения заказа.
- Стоимость доставки фиксированная и будет указана при оформлении заказа.
- Курьер свяжется с вами для согласования удобного времени доставки.